松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要積極參與實施家庭裝修適老化測試改革，同一時間試試看智慧型醫療保險，提高自己售后服務維度。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
均值型提供服務讓家屬親人定心
87歲的陸昌明與愛人住在松江，獨一的她則住在市中心區。現在今年初，她為陸昌明辦理了“享福遲遲不能緩和”為老服務質量，匹配的AI心律計能否將長輩的健康保健數值隨時下發 往到她電腦上。“心律十分時，都會自動式下發 往警告短消息，方便簡潔、可信度，清除了我長期性的今年以來的擔擾。”陸昌明的她說。
“幸福與美好創富”提供數據日子便民利民、及時喜愛、特別緊急救援社會求助、健康的評估等均值型服務項目，目前為止，費用資費A“搭橋搭橋”已建破網手機訪客數約2.9萬家，費用資費B“及時喜愛”破網手機訪客數約1200戶，費用資費C“特別緊急救援社會求助”破網手機訪客數1613戶。
3個話費套餐分屬的報考標準區分為60七兩年滿不低于年紀人、60七兩年滿不低于異常年紀人，及及85七兩年滿不低于年紀人或80七兩年滿不低于異常年紀人，有服務的意愿的年紀人及父母可填入報考表，經居（村）委會和街鎮涉及到政府部門審計后，變成松江區“辛福很久”免費會員。
復雜化化技能讓爺爺感動
“幸福的生活很久”項目自投放市場起來，在持續時間進行中老年階段性人居家生活照護探測，有效降低中老年階段性人出乎意料概率問題引領了重點的功效，是深受贊許，也讓不在少數老爺爺感悟精準服務省心又感動。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨居生活老太太趙月嫂前端事件有些人悶悶不樂，每周7天與她按時和女生聊天的為老服務服務性管理電話話務員知道后，認真介紹而且。居然，老太太是而且不好習慣不久變更的長護險服務員全部沒了心。服務性管理電話話務員一根文明勸導老太太換位分析，一根關系新的長護險服務員，幫她想具體辦法排解老太太的念舊的心理。某段事件后，老太太用戶情緒回升。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。